CONTACTS
ET HEURES D’OUVERTURE
CENTRALE
Vendredi :
8:00 – 13:45 heures
SALLE D’EXPOSITION
Samedi :
10:00 – 14:00 heures (mars – novembre uniquement)
En dehors des heures d’ouverture, uniquement sur rendez-vous.
SERVICE APRÈS-VENTE
Vendredi :
8:00 – 14:00 heures
SERVICE DES PIÈCES DE RECHANGE
Vendredi :
8:00 – 14:00 heures
SERVICE D’URGENCE
En cas de problème pendant les jours ouvrables, veuillez toujours vous adresser en premier lieu à nos interlocuteurs au bureau. En cas d’urgence ou en dehors des heures de bureau (le soir, les dimanches et les jours fériés), notre service d’urgence vous apporte l’aide dont vous avez besoin.
EN ALLEMAND
Samedi, dimanche, jour férié :
8:00 – 20:00 heures
EN ANGLAIS
Samedi, dimanche, jour férié :
8:00 – 20:00 heures
AIDE EN CAS DE PROBLÈMES DE CHÂSSIS
POUR TOUTE QUESTION SUR LES PIÈCES DE RECHANGE
Vous avez une question technique sur nos pièces de rechange ? Nous vous rappelons volontiers.
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CONCESSIONNAIRES ET PARTENAIRES DE SERVICE
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LES CAMPING-CARS PAR PASSION
L’ÉQUIPE CONCORDE
Toute l’équipe Concorde travaille et vit selon la devise “La passion des camping-cars”. Toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs représentent cet enthousiasme unique, cette émotion sincère et cette passion incomparable pour les camping-cars Concorde.
Cette philosophie d’entreprise est à la base d’une tradition qui s’est développée, d’une relation intense avec les clients et du respect de l’ensemble du secteur du caravaning.
LA DIRECTION
Michael Schmitt
Directeur général
Isabell Kilian
Assistant(e) de direction générale
Dariusz Kowalke
Direction d’usine
Markus Freitag
Directeur Ventes et Marketing
Marcus Engelhardt
Direction technique
VENTES & MARKETING
René Arning
Responsable de Zone Marché
Sebastian Machus
Concepteur de médias
Paul Bering
Contenu et médias sociaux / Marketing
Simone Rammig
Réception / siège social
Cecilia Diehm
Réception / siège social
VENTE D’USINE
Sabine Baumgartner
Direction des ventes d'usine
SERVICE APRÈS-VENTE
Alexander Strätz
Gestion commerciale du service client
Roland Burkard
Gestion technique du service client
Andrea Pfister
Chef d’équipe réception service client
Sven Lyda
Conseiller Service & Réception
Julia Schnurr
Assistance téléphonique aux clients du service après-vente
Daniela Voss
Assistance téléphonique aux clients du service après-vente
Vivian Huke
Réception du service après-vente / planification des rendez-vous
Katrin Kunkel
Réception du service après-vente / planification des rendez-vous
Christian Reiterer
Support technique
Matthias Heim
Conseiller & réception de service Focus : Credo, Carver, Charisma, Cruiser
Christian Hau
Conseiller & réception de service Focus : Peinture et carrosserie, Remise en état après accident
PIÈCES DE RECHANGE
Frank Cerzniewski
Stock de pièces détachées
Daniela Thomann
Stock de pièces détachées
Alexander Stöcklein
Stock de pièces détachées
Ulrike Kreß
Stock de pièces détachées
ACHATS ET LOGISTIQUE
Roland Mang
Responsable des achats
Uwe Walther
Achat stratégique de marchandises
Alexander Baum
Achat stratégique de marchandises
GESTION DE LA QUALITÉ
