Vítáme vás na našich webových stránkách a vážíme si vašeho zájmu o naši společnost. Ochranu vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Vaše údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů, zejména s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a prováděcími právními předpisy jednotlivých zemí, které se na nás vztahují. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám poskytují komplexní informace o zpracování vašich osobních údajů společností Concorde Reisemobile GmbH a o právech, na která máte nárok.
Osobní údaje jsou informace, které umožňují identifikaci fyzické osoby. Jedná se zejména o jméno, datum narození, adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu, ale také IP adresu.
Údaje jsou anonymní, pokud nelze zjistit žádný osobní odkaz na uživatele.
ODPOVĚDNÝ ORGÁN A POVĚŘENEC PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Concorde Reisemobile GmbH
Concorde-Straße 2-4 96132
Schlüsselfeld-Aschbach
NĚMECKO
+49 9555 9225 0
+49 9555 9225 44
info@concorde.eu
Kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů:
datenschutz@concorde.eu
VAŠE PRÁVA JAKO SUBJEKTU ÚDAJŮ
Nejprve bychom vás rádi informovali o vašich právech jako subjektu údajů. Tato práva jsou standardizována v čl. 15 – 22 GDPR EU. Patří mezi ně:
- Právo na informace (čl. 15 GDPR),
- právo na výmaz (čl. 17 GDPR),
- právo na opravu (čl. 16 GDPR),
- právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
- právo na omezení zpracování údajů (čl. 18 GDPR),
- právo vznést námitku proti zpracování údajů (čl. 21 GDPR).
Chcete-li uplatnit tato práva, obraťte se na: datenschutz@concorde.eu. Totéž platí, pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování údajů v naší společnosti. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
PRÁVA NA NÁMITKU
V souvislosti s právem na námitku upozorňujeme na následující skutečnosti:
- Pokud zpracováváme vaše osobní údaje za účelem přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování údajů bez udání důvodu. To platí i pro profilování, pokud je spojeno s přímou reklamou.
- Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudeme již vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat. Námitka je bezplatná a lze ji vznést neformálně, pokud je to možné, na adresu: Secure Consult GmbH & Co KG (viz odstavec: „Odpovědný orgán a pověřenec pro ochranu osobních údajů“).
- V případě, že zpracováváme vaše údaje za účelem ochrany oprávněných zájmů, můžete kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace; to platí i pro profilování založené na těchto ustanoveních.
- Vaše osobní údaje pak nebudeme dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ
Při zpracování vašich osobních údajů jsou dodržována ustanovení GDPR EU a všech dalších platných předpisů o ochraně osobních údajů. Právní základ pro zpracování údajů vyplývá zejména z čl. 6 GDPR EU.
Vaše údaje používáme k zahájení obchodu, k plnění smluvních a zákonných povinností, k realizaci smluvního vztahu, k nabízení produktů a služeb a k posílení vztahu se zákazníky, což může zahrnovat i analýzy pro marketingové účely a přímou reklamu.
Váš souhlas se zpracováním údajů může představovat také ustanovení o oprávnění k ochraně údajů. Před udělením souhlasu vás budeme informovat o účelu zpracování údajů a o vašem právu na jeho zrušení.
Pokud se souhlas týká také zpracování zvláštních kategorií osobních údajů, výslovně vás na to v souhlasu upozorníme. Zpracování zvláštních kategorií osobních údajů v souladu s čl. 9 nařízení EU GDPR probíhá pouze tehdy, pokud to vyžaduje zákon a není důvod předpokládat, že převažuje váš oprávněný zájem na vyloučení zpracování.
ZPŘÍSTUPNĚNÍ TŘETÍM STRANÁM
Vaše údaje předáváme třetím stranám pouze v rámci zákonných ustanovení nebo s příslušným souhlasem. V ostatních případech nebudou vaše údaje předávány třetím stranám, pokud k tomu nebudeme povinni na základě závazných právních předpisů (předávání externím subjektům, jako jsou orgány dohledu nebo orgány činné v trestním řízení).
PŘÍJEMCI ÚDAJŮ / KATEGORIE PŘÍJEMCŮ.
V rámci naší společnosti zajišťujeme, aby vaše údaje dostaly pouze ty osoby, které je potřebují ke splnění smluvních a zákonných povinností. Zprávy zaslané na centrální e-mailovou adresu info@concorde.eu jsou předávány ke zpracování příslušným zpracovatelům v příslušných odděleních.
V některých případech poskytovatelé služeb podporují naše odborná oddělení při plnění jejich úkolů. Se všemi poskytovateli služeb byly uzavřeny nezbytné smlouvy o ochraně údajů.
PŘEVOD DO TŘETÍ ZEMĚ / ZÁMĚR PŘEVODU DO TŘETÍ ZEMĚ
Údaje budou předávány do třetích zemí (mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor) pouze v případě, že je to nezbytné pro plnění smluvního vztahu, vyžaduje to zákon nebo jste nám k tomu dali souhlas.
Vaše osobní údaje (v současné době) nepředáváme žádným poskytovatelům služeb ani společnostem ve skupině mimo Evropský hospodářský prostor.
DOBA ULOŽENÍ DAT
Vaše údaje uchováváme po dobu, po kterou jsou potřebné pro daný účel zpracování. Vezměte prosím na vědomí, že řada lhůt pro uchovávání vyžaduje, aby údaje byly (musely být) uchovávány i nadále. To se týká zejména povinností uchovávání údajů podle obchodního nebo daňového práva (např. německý obchodní zákoník, německý daňový zákoník atd.). Pokud neexistují žádné další povinnosti uchovávání, budou údaje po dosažení účelu běžně vymazány.
Kromě toho můžeme údaje uchovávat, pokud jste nám k tomu dali souhlas nebo pokud dojde k soudním sporům a my použijeme důkazy v rámci zákonných promlčecích lhůt, které mohou být až třicetileté; běžná promlčecí lhůta je tříletá.
BEZPEČNÝ PŘENOS VAŠICH DAT
Používáme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření, abychom chránili námi uložené údaje před náhodnou nebo úmyslnou manipulací, ztrátou, zničením nebo přístupem neoprávněných osob. Úroveň zabezpečení je průběžně přezkoumávána ve spolupráci s bezpečnostními experty a přizpůsobována novým bezpečnostním standardům.
Výměna dat na naše webové stránky a z nich je vždy šifrovaná. Jako přenosový protokol pro naše webové stránky nabízíme HTTPS s využitím nejnovějších šifrovacích protokolů. Je možné využít i alternativní komunikační kanály (např. poštou).
POVINNOST POSKYTOVAT ÚDAJE
Různé osobní údaje jsou nezbytné pro vznik, plnění a ukončení smluvního vztahu a plnění souvisejících smluvních a právních povinností. Totéž platí pro používání našich webových stránek a různých funkcí, které poskytují.
Podrobnosti jsme pro vás shrnuli v části výše. V některých případech musí být údaje shromažďovány nebo zpřístupňovány také na základě právních předpisů. Vezměte prosím na vědomí, že bez poskytnutí těchto údajů není možné zpracovat vaši poptávku nebo realizovat základní smluvní vztah.
KATEGORIE, ZDROJE A PŮVOD ÚDAJŮ
Které údaje zpracováváme, se řídí příslušným kontextem: záleží například na tom, zda zadáváte objednávku online nebo zadáváte dotaz do našeho kontaktního formuláře, zda nám posíláte žádost nebo podáváte stížnost.
Vezměte prosím na vědomí, že informace pro zvláštní situace zpracování můžeme poskytnout také samostatně na vhodném místě, např. při nahrávání dokumentů žádosti nebo v případě kontaktního dotazu.
PŘI NÁVŠTĚVĚ NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNEK SHROMAŽĎUJEME A ZPRACOVÁVÁME NÁSLEDUJÍCÍ ÚDAJE:
- Název poskytovatele internetových služeb
- Informace o webové stránce, ze které nás navštěvujete.
- Použitý webový prohlížeč a operační systém
- IP adresa přidělená poskytovatelem internetových služeb
- Požadované soubory, objem přenesených dat, stahování/export souborů
- Informace o webových stránkách, které jste na našich stránkách navštívili, včetně data a času.
- Soubory cookie relace
Z důvodů technické bezpečnosti (zejména pro obranu proti pokusům o napadení našeho webového serveru) jsou tyto údaje ukládány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. F) nařízení EU o ochraně osobních údajů. Nejpozději po 7 dnech je IP adresa anonymizována zkrácením tak, aby na uživatele neodkazovala.
V RÁMCI KONTAKTNÍHO DOTAZU SHROMAŽĎUJEME A ZPRACOVÁVÁME NÁSLEDUJÍCÍ ÚDAJE:
- Příjmení, jméno
- Kontaktní údaje (telefon, e-mail)
- Pozdrav
- Text zprávy
PŘI REGISTRACI NA UDÁLOST SHROMAŽĎUJEME A ZPRACOVÁVÁME NÁSLEDUJÍCÍ ÚDAJE:
- Příjmení, jméno
- Údaje o adrese (ulice, číslo domu, PSČ, město, země)
- Kontaktní údaje (telefon, e-mail)
- Pozdrav
- Počet účastníků
- Členství v klubu
- Model vozidla
- SPZ
- Text zprávy nebo další informace
V RÁMCI VYHLEDÁVÁNÍ PRODEJCŮ:
- Údaje o poloze
V RÁMCI KATALOGOVÉ OBJEDNÁVKY SHROMAŽĎUJEME A ZPRACOVÁVÁME NÁSLEDUJÍCÍ OSOBNÍ ÚDAJE:
- Kontaktní údaje (titul, jméno, příjmení)
- Adresa (ulice, číslo domu, PSČ, město, země)
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Poznámky
- Vaše osobní údaje od vás zpravidla obdržíme v rámci objednávky katalogu.
ODVOLÁNÍ SOUHLASU / VÝMAZ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna na adrese datenschutz@concorde.eu | Concorde Reisemobile GmbH, Concorde-Straße 2-4, 96132 Schlüsselfeld-Aschbach / 09555 9225 0.
Vaše údaje budou uchovávány, dokud nebude souhlas odvolán a dokud nebudou ukončeny zákonné lhůty pro uchovávání.
Máte právo podat stížnost na toto zpracování údajů u příslušného dozorového úřadu pro ochranu údajů a můžete požadovat informace, opravu, výmaz nebo omezené zpracování, vznést námitku proti zpracování nebo uplatnit své právo na přenositelnost údajů podle zákonných požadavků.
V případě dotazů se můžete obrátit na pověřence pro ochranu osobních údajů na výše uvedené adrese.
AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ O JEDNOTLIVÝCH PŘÍPADECH
Při rozhodování nepoužíváme čistě automatizované zpracování.
ODKAZY SOCIÁLNÍ MÉDIA
Na našich webových stránkách najdete odkazy na sociální sítě Facebook a YouTube. Odkazy na webové stránky služeb sociálních médií poznáte podle loga příslušné společnosti. Pokud budete tyto odkazy sledovat, dostanete se na webové stránky společnosti Concorde Reisemobile GmbH na příslušné službě sociálních médií. Když kliknete na odkaz na službu sociálních médií, vytvoří se spojení se servery služby sociálních médií. Tím je serverům služby sociálních médií sděleno, že jste navštívili naše webové stránky. Kromě toho jsou poskytovateli služby sociálních médií předány další údaje. Jedná se například o
- Adresa webové stránky, na které se aktivovaný odkaz nachází.
- Datum a čas přístupu na webovou stránku nebo aktivace odkazu.
- Informace o použitém prohlížeči a operačním systému
- IP adresa
Pokud jste v době aktivace odkazu již přihlášeni k příslušné službě sociálních médií, může být poskytovatel služby sociálních médií schopen z přenesených údajů určit vaše uživatelské jméno a případně i vaše skutečné jméno a přiřadit tyto informace k vašemu osobnímu uživatelskému účtu u služby sociálních médií. Tuto možnost přiřazení k vašemu osobnímu uživatelskému účtu můžete vyloučit, pokud se předem odhlásíte ze svého uživatelského účtu.
Servery služeb sociálních médií se nacházejí v USA a dalších zemích mimo Evropskou unii. Údaje proto mohou být zpracovávány poskytovatelem služby sociálních médií i v zemích mimo Evropskou unii. Upozorňujeme, že společnosti v těchto zemích podléhají zákonům o ochraně osobních údajů, které obecně nechrání osobní údaje ve stejném rozsahu, jako je tomu v členských státech Evropské unie.
Upozorňujeme, že nemáme žádný vliv na rozsah, typ a účel zpracování údajů poskytovatelem služby sociálních médií. Další informace o používání vašich údajů službami sociálních médií integrovanými na našich webových stránkách naleznete v zásadách ochrany osobních údajů příslušné služby sociálních médií.
KONTAKTNÍ FORMULÁŘ / KONTAKT E-MAILEM (ČL. 6 ODST. 1 PÍSM. A, B EU-DS-GVO)
Na našich webových stránkách je k dispozici kontaktní formulář, pomocí kterého nás můžete kontaktovat elektronicky. Pokud nám napíšete prostřednictvím kontaktního formuláře, zpracujeme údaje, které jste v kontaktním formuláři uvedli, abychom vás mohli kontaktovat a odpovědět na vaše dotazy a požadavky.
Zásada minimalizace údajů a zamezení jejich zpracování je dodržována v tom smyslu, že nám musíte poskytnout pouze údaje, které nezbytně potřebujeme k tomu, abychom vás mohli kontaktovat. Jedná se o vaši e-mailovou adresu a samotné pole zprávy. Z technických důvodů a z důvodu právní ochrany je zpracovávána také vaše IP adresa. Všechny ostatní údaje jsou dobrovolná pole a lze je poskytnout nepovinně (např. pro individuálnější odpověď na vaše dotazy).
Abychom co nejlépe ochránili bezpečnost a důvěrnost vašich údajů, zavádíme vhodná bezpečnostní opatření. Váš dotaz nám bude předán v zašifrované podobě.
Pokud nás kontaktujete e-mailem, budeme zpracovávat osobní údaje uvedené v e-mailu výhradně za účelem vyřízení vašeho dotazu. Pokud ke kontaktu s námi nepoužijete uvedené formuláře, nebudou shromažďovány žádné další údaje.
ONLINE NABÍDKY PRO DĚTI
Osoby mladší 16 let nám nemohou předávat žádné osobní údaje ani podávat prohlášení o souhlasu bez souhlasu svého zákonného zástupce. Rádi bychom vyzvali rodiče a zákonné zástupce, aby se aktivně podíleli na online aktivitách a zájmech svých dětí.
ODKAZY NA DALŠÍ POSKYTOVATELE
Naše webové stránky obsahují také – jasně rozpoznatelné – odkazy na webové stránky jiných společností. Pokud jsou k dispozici odkazy na webové stránky jiných poskytovatelů, nemáme na jejich obsah žádný vliv. Proto za tento obsah nemůžeme převzít žádnou záruku ani odpovědnost. Za obsah těchto stránek je vždy odpovědný příslušný poskytovatel nebo provozovatel.
Odkazované stránky byly v době odkazování zkontrolovány z hlediska možného porušení právních předpisů a rozpoznatelných porušení. Nezákonný obsah nebyl v době odkazování rozpoznán. Trvalá kontrola obsahu odkazovaných stránek však není bez konkrétních důkazů o protiprávním jednání přiměřená. Pokud zjistíme porušení právních předpisů, budou takové odkazy okamžitě odstraněny.
DALŠÍ INFORMACE O OCHRANĚ ÚDAJŮ V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH:
Společnost Concorde Reisemobile GmbH udržuje různá vystoupení v „sociálních médiích“, aby mohla komunikovat se zákazníky, zájemci a uživateli, kteří jsou zde zaregistrováni, a aby je mohla informovat o našich nabídkách.
Rádi bychom vás upozornili, že tyto platformy a jejich funkce používáte na vlastní nebezpečí. To platí zejména pro používání interaktivních funkcí (např. komentování, sdílení, hodnocení).
Rádi bychom také upozornili, že vaše údaje mohou být zpracovávány mimo Evropskou unii. Pokud jde o poskytovatele z USA, kteří jsou certifikováni v rámci „štítu na ochranu soukromí“, rádi bychom upozornili, že tito poskytovatelé se zavazují dodržovat normy ochrany údajů v EU.
Vaše údaje mohou být zpracovávány také pro účely průzkumu trhu a reklamy. Na základě vašeho uživatelského chování a z něj vyplývajících zájmů mohou být například vytvořeny profily používání. To umožňuje například umisťovat v rámci platforem i mimo ně reklamy, které pravděpodobně odpovídají vašim zájmům. Za tímto účelem se ve vašem počítači obvykle ukládají soubory cookie. Bez ohledu na to mohou být v uživatelských profilech uloženy i údaje, které nejsou shromažďovány přímo z vašeho koncového zařízení (zejména pokud jste členem příslušných platforem a jste k nim přihlášeni).
Jako poskytovatel této informační služby neshromažďujeme ani nezpracováváme žádné další údaje z vašeho používání naší služby.
Zpracování osobních údajů uživatelů je založeno na našem oprávněném zájmu na efektivním informování uživatelů a komunikaci s nimi v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f. EU-GDPR. Pokud vás příslušní poskytovatelé požádají o souhlas se zpracováním údajů (tj. vyjádříte svůj souhlas, např. zaškrtnutím políčka nebo potvrzením tlačítka), je právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. a., čl. 7 EU-GDPR.
MOŽNOST NÁMITKY
Pokud jste členem sociální sítě a nechcete, aby o vás tato síť shromažďovala údaje prostřednictvím našich webových stránek a propojovala je s údaji o vašem členství v příslušné síti, musíte:
- před návštěvou našich webových stránek se odhlaste z příslušné sítě,
- odstranit soubory cookie přítomné v zařízení a
- Zavřete a restartujte prohlížeč.
Po opětovném přihlášení však budete v síti rozpoznáni jako konkrétní uživatel.
Podrobný popis příslušného zpracování a možnosti vznést námitku (opt-out) naleznete v následujících propojených informacích od poskytovatelů.
V případě žádostí o informace a uplatnění práv uživatelů bychom také rádi upozornili, že nejúčinněji je lze uplatnit u poskytovatelů. Pouze poskytovatelé mají přístup k údajům uživatele a mohou přijmout příslušná opatření a přímo poskytnout informace. Pokud přesto potřebujete pomoc, můžete se na nás obrátit.
- Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko) – Zásady ochrany osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy/, Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads a http://www.youronlinechoices.com, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
- Google / YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
DALŠÍ INFORMACE
Poznámky k autorským právům a uměleckým autorským právům
Pokud chcete na našich webových stránkách zveřejnit obrázky, texty, plány, videa, hudbu atd., měli byste si být vědomi toho, že na síť přenášíte veškerá práva k použití, což pro vás může mít právní důsledky, pokud nejste sami autorem nebo držitelem práv.