Vi diamo il benvenuto sul nostro sito web e apprezziamo il vostro interesse per la nostra azienda. Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati in conformità con le disposizioni di legge vigenti in materia di protezione dei dati personali, in particolare con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR) e con le leggi di attuazione specifiche del paese a noi applicabili. La presente informativa sulla privacy vi fornisce informazioni complete sul trattamento dei vostri dati personali da parte di Concorde Reisemobile GmbH e sui diritti che vi spettano.
I dati personali sono informazioni che consentono di identificare una persona fisica. Si tratta, in particolare, di nome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, ma anche dell’indirizzo IP.
I dati sono anonimi se non è possibile stabilire un riferimento personale all’utente.
ORGANISMO RESPONSABILE E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Concorde Reisemobile GmbH
Concorde-Straße 2-4
96132 Schlüsselfeld-Aschbach
GERMANIA
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Contatto del responsabile della protezione dei dati:
datenschutz@concorde.eu
I VOSTRI DIRITTI IN QUALITÀ DI INTERESSATI
In primo luogo, vorremmo cogliere l’occasione per informarvi dei vostri diritti in qualità di interessati. Tali diritti sono sanciti dagli articoli 15-22 del GDPR. Essi comprendono:
- Il diritto all’informazione (art. 15 GDPR),
- il diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR),
- il diritto di rettifica (art. 16 GDPR),
- il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR),
- il diritto di limitare il trattamento dei dati (art. 18 GDPR),
- il diritto di opporsi al trattamento dei dati (art. 21 GDPR).
Per far valere questi diritti, si prega di contattare: datenschutz@concorde.eu. Lo stesso vale se avete domande sul trattamento dei dati nella nostra azienda. Avete anche il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati.
DIRITTI DI OBIEZIONE
Si prega di notare quanto segue in relazione al diritto di opposizione:
- Se trattiamo i vostri dati personali a scopo di marketing diretto, avete il diritto di opporvi a questo trattamento in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. Ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è associata alla pubblicità diretta.
- Se vi opponete al trattamento per finalità di marketing diretto, non tratteremo più i vostri dati personali per tali finalità. L’opposizione è gratuita e può essere fatta in modo informale, se possibile, a: Secure Consult GmbH & Co KG (vedi paragrafo: “Organo responsabile e responsabile della protezione dei dati”).
- Nel caso in cui trattiamo i vostri dati per tutelare interessi legittimi, potete opporvi a questo trattamento in qualsiasi momento per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni.
- In tal caso non tratteremo più i vostri dati personali, a meno che non possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà o che il trattamento serva per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Nell’elaborazione dei vostri dati personali vengono rispettate le disposizioni del GDPR dell’UE e tutte le altre norme applicabili in materia di protezione dei dati. La base giuridica per il trattamento dei dati deriva in particolare dall’art. 6 del GDPR.
Utilizziamo i vostri dati per avviare l’attività, per adempiere agli obblighi contrattuali e legali, per implementare il rapporto contrattuale, per offrire prodotti e servizi e per rafforzare il rapporto con il cliente, il che può anche includere analisi per scopi di marketing e pubblicità diretta.
Il vostro consenso al trattamento dei dati può anche costituire una disposizione di autorizzazione alla protezione dei dati. Prima di dare il vostro consenso, vi informeremo sulle finalità del trattamento dei dati e sul vostro diritto di cancellazione.
Se il consenso riguarda anche il trattamento di categorie particolari di dati personali, ve lo indicheremo espressamente nel consenso. Il trattamento di categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 del GDPR avviene solo se richiesto dalla legge e se non vi è motivo di ritenere che prevalga il vostro legittimo interesse all’esclusione del trattamento.
DIVULGAZIONE A TERZI
Trasmetteremo i vostri dati a terzi solo nell’ambito delle disposizioni di legge o con il relativo consenso. Altrimenti, i vostri dati non saranno trasmessi a terzi, a meno che non siamo obbligati a farlo a causa di disposizioni di legge obbligatorie (trasmissione a enti esterni come le autorità di vigilanza o le forze dell’ordine).
DESTINATARI DEI DATI / CATEGORIE DI DESTINATARI
All’interno della nostra azienda facciamo in modo che i vostri dati vengano ricevuti solo da coloro che ne hanno bisogno per adempiere agli obblighi contrattuali e legali. I messaggi inviati all’indirizzo e-mail centrale info@concorde.eu vengono inoltrati per l’elaborazione ai responsabili dei rispettivi reparti.
In alcuni casi, i fornitori di servizi supportano i nostri reparti specializzati nell’adempimento dei loro compiti. Con tutti i fornitori di servizi sono stati stipulati i necessari contratti di protezione dei dati.
TRASFERIMENTO DA UN PAESE TERZO / INTENZIONE DI TRASFERIMENTO DA UN PAESE TERZO
I dati saranno trasferiti a paesi terzi (al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo) solo se ciò è necessario per l’adempimento del rapporto contrattuale, se è richiesto dalla legge o se l’utente ci ha dato il suo consenso in tal senso.
Non trasferiamo (attualmente) i vostri dati personali a fornitori di servizi o società del gruppo al di fuori dello Spazio economico europeo.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserviamo i vostri dati per tutto il tempo necessario al rispettivo scopo di elaborazione. Si prega di notare che numerosi periodi di conservazione richiedono che i dati (debbano) continuare a essere conservati. Ciò vale in particolare per gli obblighi di conservazione previsti dal diritto commerciale o fiscale (ad es. Codice commerciale tedesco, Codice fiscale tedesco, ecc.). Se non vi sono ulteriori obblighi di conservazione, i dati saranno cancellati di routine una volta raggiunto lo scopo.
Inoltre, possiamo conservare i dati se l’utente ci ha dato il permesso di farlo o se sorgono controversie legali e utilizziamo le prove nell’ambito dei termini di prescrizione legale, che possono arrivare fino a trent’anni; il termine di prescrizione ordinario è di tre anni.
TRASMISSIONE SICURA DEI VOSTRI DATI
Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da noi memorizzati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. I livelli di sicurezza vengono continuamente rivisti in collaborazione con esperti di sicurezza e adattati ai nuovi standard di sicurezza.
Lo scambio di dati da e verso il nostro sito web è criptato. Come protocollo di trasmissione per il nostro sito web offriamo HTTPS, che utilizza i più recenti protocolli di crittografia. È inoltre possibile utilizzare canali di comunicazione alternativi (ad es. per posta).
OBBLIGO DI FORNIRE I DATI
Diversi dati personali sono necessari per l’instaurazione, l’esecuzione e la cessazione del rapporto contrattuale e per l’adempimento dei relativi obblighi contrattuali e legali. Lo stesso vale per l’utilizzo del nostro sito web e delle varie funzioni che esso offre.
Abbiamo riassunto i dettagli per voi nella sezione precedente. In alcuni casi, i dati devono essere raccolti o resi disponibili anche in base a disposizioni di legge. Vi preghiamo di notare che non è possibile elaborare la vostra richiesta o eseguire il rapporto contrattuale sottostante senza fornire questi dati.
CATEGORIE, FONTI E ORIGINE DEI DATI
I dati che trattiamo sono determinati dal rispettivo contesto: ciò dipende, ad esempio, dal fatto che l’utente effettui un ordine online o inserisca una richiesta nel nostro modulo di contatto, che ci invii una domanda o che presenti un reclamo.
Si prega di notare che possiamo anche fornire informazioni per situazioni di trattamento speciali separatamente in un luogo adatto, ad esempio quando si caricano i documenti di candidatura o in caso di richiesta di contatto.
RACCOGLIAMO ED ELABORIAMO I SEGUENTI DATI QUANDO VISITATE IL NOSTRO SITO WEB:
- Nome del provider di servizi Internet
- Informazioni sul sito web dal quale ci state visitando
- Browser web e sistema operativo utilizzati
- L’indirizzo IP assegnato dal provider di servizi Internet
- File richiesti, volume di dati trasferiti, download/esportazione di file
- Informazioni sui siti web visitati dall’utente sul nostro sito, comprese data e ora
- Cookie di sessione
Per motivi di sicurezza tecnica (in particolare per difendersi da tentativi di attacco al nostro server web), questi dati vengono memorizzati in conformità all’art. 6(1)(F) del GDPR UE. Al più tardi dopo 7 giorni, l’indirizzo IP viene anonimizzato abbreviandolo in modo da non fare riferimento all’utente.
RACCOGLIAMO ED ELABORIAMO I SEGUENTI DATI NELL’AMBITO DI UNA RICHIESTA DI CONTATTO:
- Cognome, nome
- Dati di contatto (telefono, e-mail)
- Saluto
- Testo del messaggio
RACCOGLIAMO ED ELABORIAMO I SEGUENTI DATI QUANDO VI ISCRIVETE A UN EVENTO:
- Cognome, nome
- Dati dell’indirizzo (via, numero civico, codice postale, città, paese)
- Dati di contatto (telefono, e-mail)
- Saluto
- Numero di partecipanti
- Iscrizione al club
- Modello di veicolo
- numero di targa
- Testo del messaggio o ulteriori informazioni
COME PARTE DELLA RICERCA DEL CONCESSIONARIO:
- Dati sulla posizione
RACCOGLIAMO ED ELABORIAMO I SEGUENTI DATI PERSONALI NELL’AMBITO DI UN ORDINE DI CATALOGO:
- Dati di contatto (titolo, nome, cognome)
- Indirizzo (via, numero civico, codice postale, città, paese)
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Osservazioni
- In genere riceviamo i vostri dati personali come parte dell’ordine del catalogo.
REVOCA DEL CONSENSO / CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, all’indirizzo datenschutz@concorde.eu | Concorde Reisemobile GmbH, Concorde-Straße 2-4, 96132 Schlüsselfeld-Aschbach / 09555 9225 0.
I vostri dati saranno conservati fino a quando il consenso non sarà ritirato e non ci saranno più periodi di conservazione previsti dalla legge.
L’utente ha il diritto di presentare un reclamo in merito a questo trattamento dei dati all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati e può richiedere informazioni, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, opporsi al trattamento o far valere il diritto alla portabilità dei dati ai sensi delle disposizioni di legge.
In caso di domande, è possibile contattare il responsabile della protezione dei dati all’indirizzo sopra indicato.
DECISIONI AUTOMATIZZATE SU SINGOLI CASI
Non utilizziamo un’elaborazione puramente automatizzata per prendere una decisione.
LINK SOCIAL MEDIA
Sul nostro sito web troverete i link ai servizi di social media di Facebook e YouTube. I link ai siti web dei social media sono riconoscibili dal rispettivo logo aziendale. Seguendo questi link, si raggiunge il sito web aziendale di Concorde Reisemobile GmbH sul rispettivo servizio di social media. Quando si clicca su un link a un servizio di social media, viene stabilita una connessione ai server del servizio di social media. In questo modo si comunica ai server del servizio di social media che l’utente ha visitato il nostro sito web. Inoltre, vengono trasmessi altri dati al fornitore del servizio di social media. Questi dati sono, ad esempio
- Indirizzo del sito web sul quale si trova il link attivato
- Data e ora dell’accesso al sito web o dell’attivazione del link
- Informazioni sul browser e sul sistema operativo utilizzati
- Indirizzo IP
Sul nostro sito web troverete i link ai servizi di social media di Facebook e YouTube. I link ai siti web dei social media sono riconoscibili dal rispettivo logo aziendale. Seguendo questi link, si raggiunge il sito web aziendale di Concorde Reisemobile GmbH sul rispettivo servizio di social media. Quando si clicca su un link a un servizio di social media, viene stabilita una connessione ai server del servizio di social media. In questo modo si comunica ai server del servizio di social media che l’utente ha visitato il nostro sito web. Inoltre, vengono trasmessi altri dati al fornitore del servizio di social media. Questi dati sono, ad esempio
Se al momento dell’attivazione del link l’utente ha già effettuato l’accesso al servizio di social media corrispondente, il fornitore del servizio di social media può essere in grado di determinare il suo nome utente ed eventualmente anche il suo nome reale dai dati trasmessi e assegnare queste informazioni al suo account utente personale presso il servizio di social media. Potete escludere questa possibilità di assegnazione al vostro account utente personale se vi disconnettete preventivamente dal vostro account utente.
I server dei servizi di social media si trovano negli Stati Uniti e in altri Paesi al di fuori dell’Unione Europea. I dati possono quindi essere trattati dal fornitore del servizio di social media anche in paesi al di fuori dell’Unione Europea. Si noti che le aziende di questi Paesi sono soggette a leggi sulla protezione dei dati che in genere non proteggono i dati personali nella stessa misura in cui lo fanno gli Stati membri dell’Unione Europea.
Si prega di notare che non abbiamo alcuna influenza sull’ambito, il tipo e lo scopo del trattamento dei dati da parte del fornitore del servizio di social media. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei vostri dati da parte dei servizi di social media integrati nel nostro sito web, vi invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy del rispettivo servizio di social media.
MODULO DI CONTATTO / CONTATTO VIA E-MAIL (ART. 6 PAR. 1 LETT. A, B UE-DS-GVO)
Sul nostro sito web è presente un modulo di contatto che può essere utilizzato per contattarci elettronicamente. Se ci scrivete attraverso il modulo di contatto, tratteremo i dati da voi forniti nel modulo di contatto per contattarvi e rispondere alle vostre domande e richieste.
Il principio della minimizzazione e dell’evitamento dei dati viene rispettato, in quanto l’utente deve fornire solo i dati assolutamente necessari per contattarlo. Si tratta del vostro indirizzo e-mail e del campo del messaggio stesso. Anche il vostro indirizzo IP viene elaborato per motivi tecnici e di tutela legale. Tutti gli altri dati sono campi facoltativi e possono essere forniti opzionalmente (ad esempio per una risposta più personalizzata alle vostre domande).
Per proteggere al meglio la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati, adottiamo misure di sicurezza adeguate. La vostra richiesta ci verrà trasmessa in forma criptata.
Se ci contattate via e-mail, tratteremo i dati personali forniti nell’e-mail esclusivamente per elaborare la vostra richiesta. Se non utilizzate i moduli previsti per contattarci, non verranno raccolti altri dati.
OFFERTE ONLINE PER BAMBINI
I minori di 16 anni non possono trasmetterci alcun dato personale o presentare una dichiarazione di consenso senza il consenso del loro tutore legale. Vorremmo incoraggiare i genitori e i tutori legali a partecipare attivamente alle attività e agli interessi online dei loro figli.
LINK AD ALTRI FORNITORI
Il nostro sito web contiene anche link – chiaramente riconoscibili – a siti web di altre aziende. Nella misura in cui esistono link a siti web di altri fornitori, non abbiamo alcuna influenza sul loro contenuto. Pertanto, non possiamo assumerci alcuna garanzia o responsabilità per questi contenuti. Il rispettivo fornitore o gestore di questi siti è sempre responsabile del loro contenuto.
Le pagine collegate sono state controllate per verificare la presenza di possibili violazioni legali e di violazioni riconoscibili al momento del collegamento. I contenuti illegali non erano riconoscibili al momento del collegamento. Tuttavia, un controllo permanente del contenuto delle pagine collegate non è ragionevole senza prove concrete di una violazione. Nel caso in cui venissimo a conoscenza di violazioni legali, tali link verranno immediatamente rimossi.
ULTERIORI INFORMAZIONI SULLA PROTEZIONE DEI DATI NEI SOCIAL MEDIA:
Concorde Reisemobile GmbH mantiene diverse presenze nei “social media” per comunicare con i clienti, gli interessati e gli utenti ivi registrati e per poterli informare sulle nostre offerte.
Desideriamo sottolineare che l’utente utilizza queste piattaforme e le loro funzioni a proprio rischio e pericolo. Ciò vale in particolare per l’utilizzo delle funzioni interattive (ad esempio, commenti, condivisioni, valutazioni).
Desideriamo inoltre sottolineare che i vostri dati potrebbero essere trattati al di fuori dell’Unione Europea. Per quanto riguarda i fornitori statunitensi certificati nell’ambito del “Privacy Shield”, desideriamo sottolineare che tali fornitori si impegnano a rispettare gli standard di protezione dei dati dell’UE.
I vostri dati possono essere elaborati anche per ricerche di mercato e per scopi pubblicitari. Ad esempio, è possibile creare profili di utilizzo in base al vostro comportamento e agli interessi che ne derivano. Ciò consente, ad esempio, di inserire all’interno e all’esterno delle piattaforme annunci pubblicitari che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A tal fine, di solito i cookie vengono memorizzati sul computer dell’utente. Indipendentemente da ciò, anche i dati non raccolti direttamente dal dispositivo finale dell’utente possono essere memorizzati nei profili utente (in particolare se l’utente è membro delle rispettive piattaforme e vi ha effettuato l’accesso).
In qualità di fornitore di questo servizio informativo, non raccogliamo né elaboriamo altri dati derivanti dall’utilizzo del nostro servizio.
Il trattamento dei dati personali degli utenti si basa sul nostro legittimo interesse a un’efficace informazione e comunicazione con gli utenti ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f. EU-GDPR. Se all’utente viene richiesto dai rispettivi fornitori il consenso al trattamento dei dati (ovvero se l’utente dichiara il proprio consenso, ad esempio spuntando una casella di controllo o confermando un pulsante), la base giuridica per il trattamento è l’art. 6 par. 1 lit. a., art. 7 GDPR.
POSSIBILITÀ DI OBIEZIONE
Se siete membri di un social network e non volete che il network raccolga dati su di voi attraverso il nostro sito web e li colleghi ai vostri dati di iscrizione memorizzati presso il rispettivo network, dovete:
- disconnettersi dalla rispettiva rete prima di visitare il nostro sito web,
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Per una descrizione dettagliata del rispettivo trattamento e delle possibilità di opposizione (opt-out), rimandiamo alle seguenti informazioni collegate dei fornitori.
Per quanto riguarda le richieste di informazioni e l’affermazione dei diritti degli utenti, vorremmo anche sottolineare che questi possono essere fatti valere in modo più efficace presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati dell’utente e possono adottare misure adeguate e fornire direttamente informazioni. Se avete ancora bisogno di aiuto, potete contattarci.
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ULTERIORI INFORMAZIONI
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