Witamy na naszej stronie internetowej i doceniamy zainteresowanie naszą firmą. Bardzo poważnie traktujemy ochronę danych osobowych użytkowników. Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności zgodnie z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO) oraz przepisami wykonawczymi obowiązującymi w poszczególnych krajach. Niniejsza polityka prywatności zawiera wyczerpujące informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez Concorde Reisemobile GmbH oraz przysługujących użytkownikowi praw.
Dane osobowe to informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej. Obejmują one w szczególności imię i nazwisko, datę urodzenia, adres, numer telefonu, adres e-mail, a także adres IP użytkownika.
Dane są anonimowe, jeśli nie można ustalić osobistego odniesienia do użytkownika.
ORGAN ODPOWIEDZIALNY I INSPEKTOR OCHRONY DANYCH
Concorde Reisemobile GmbH
Concorde-Straße 2-4
96132 Schlüsselfeld-Aschbach
NIEMCY
+49 9555 9225 0
+49 9555 9225 44
info@concorde.eu
Kontakt do inspektora ochrony danych:
datenschutz@concorde.eu
PRAWA UŻYTKOWNIKA JAKO OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
Po pierwsze, chcielibyśmy skorzystać z okazji, aby poinformować Cię o Twoich prawach jako osoby, której dane dotyczą. Prawa te są znormalizowane w art. 15-22 RODO UE. Obejmują one:
- Prawo do informacji (art. 15 RODO),
- prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO),
- prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO).
Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem: datenschutz@concorde.eu. To samo dotyczy wszelkich pytań dotyczących przetwarzania danych w naszej firmie. Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych.
PRAWO DO SPRZECIWU
Należy zwrócić uwagę na następujące kwestie związane z prawem do sprzeciwu:
- Jeśli przetwarzamy dane osobowe użytkownika do celów marketingu bezpośredniego, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu danych bez podawania przyczyn. Dotyczy to również profilowania, o ile jest ono związane z reklamą bezpośrednią.
- Jeśli użytkownik sprzeciwi się przetwarzaniu danych do celów marketingu bezpośredniego, nie będziemy już przetwarzać jego danych osobowych do tych celów. Sprzeciw jest bezpłatny i można go złożyć nieformalnie, jeśli to możliwe, na adres: Secure Consult GmbH & Co KG (patrz akapit: „Organ odpowiedzialny i inspektor ochrony danych”).
- W przypadku, gdy przetwarzamy dane użytkownika w celu ochrony uzasadnionych interesów, użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu z przyczyn wynikających z jego szczególnej sytuacji; dotyczy to również profilowania opartego na tych postanowieniach.
- W takim przypadku zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych użytkownika, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności użytkownika, lub przetwarzanie będzie służyć ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń prawnych.
CELE I PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH
Podczas przetwarzania danych osobowych użytkownika przestrzegane są przepisy RODO UE i wszystkie inne obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych. Podstawa prawna przetwarzania danych wynika w szczególności z art. 6 RODO.
Wykorzystujemy dane użytkownika w celu rozpoczęcia działalności, wypełnienia zobowiązań umownych i prawnych, realizacji stosunku umownego, oferowania produktów i usług oraz wzmacniania relacji z klientem, co może również obejmować analizy do celów marketingowych i reklamy bezpośredniej.
Zgoda użytkownika na przetwarzanie danych może również stanowić upoważnienie do ochrony danych. Przed wyrażeniem zgody poinformujemy użytkownika o celu przetwarzania danych i prawie do jej odwołania.
Jeśli zgoda dotyczy również przetwarzania szczególnych kategorii danych osobowych, wyraźnie zaznaczymy to w treści zgody. Przetwarzanie szczególnych kategorii danych osobowych zgodnie z art. 9 RODO UE ma miejsce tylko wtedy, gdy jest to wymagane przez prawo i nie ma powodu, aby zakładać, że przeważa uzasadniony interes użytkownika w wykluczeniu przetwarzania.
UJAWNIENIE OSOBOM TRZECIM
Dane użytkownika będą przekazywane stronom trzecim wyłącznie w ramach przepisów ustawowych lub za odpowiednią zgodą. W przeciwnym razie dane użytkownika nie będą przekazywane stronom trzecim, chyba że będziemy do tego zobowiązani na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (ujawnienie organom zewnętrznym, takim jak organy nadzorcze lub organy ścigania).
ODBIORCY DANYCH / KATEGORIE ODBIORCÓW
W ramach naszej firmy zapewniamy, że dane użytkownika otrzymują tylko te osoby, które potrzebują ich do wypełnienia zobowiązań umownych i prawnych. Wiadomości wysyłane na centralny adres e-mail info@concorde.eu są przekazywane do odpowiedniego podmiotu przetwarzającego w odpowiednich działach w celu ich przetworzenia.
W niektórych przypadkach usługodawcy wspierają nasze wyspecjalizowane działy w realizacji ich zadań. Ze wszystkimi usługodawcami zostały zawarte niezbędne umowy o ochronie danych osobowych
TRANSFER Z KRAJU TRZECIEGO / ZAMIAR TRANSFERU Z KRAJU TRZECIEGO
Dane będą przekazywane do krajów trzecich (spoza Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego) tylko wtedy, gdy jest to konieczne do wypełnienia zobowiązania umownego, jest wymagane przez prawo lub jeśli użytkownik wyraził na to zgodę.
Nie przekazujemy (obecnie) danych osobowych użytkownika żadnemu usługodawcy ani spółce z grupy spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Przechowujemy dane użytkownika tak długo, jak jest to wymagane dla danego celu przetwarzania. Należy pamiętać, że wiele okresów przechowywania wymaga, aby dane (musiały) być nadal przechowywane. Dotyczy to w szczególności obowiązków przechowywania danych wynikających z prawa handlowego lub podatkowego (np. niemieckiego kodeksu handlowego, niemieckiego kodeksu podatkowego itp.) Jeśli nie ma dalszych obowiązków przechowywania, dane będą rutynowo usuwane po osiągnięciu celu.
Ponadto możemy przechowywać dane, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę lub w przypadku sporów prawnych, a my wykorzystujemy dowody w ramach ustawowych okresów przedawnienia, które mogą wynosić do trzydziestu lat; zwykły okres przedawnienia wynosi trzy lata.
BEZPIECZNA TRANSMISJA DANYCH
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony przechowywanych przez nas danych przed przypadkową lub celową manipulacją, utratą, zniszczeniem lub dostępem osób nieupoważnionych. Poziomy bezpieczeństwa są stale weryfikowane we współpracy z ekspertami ds. bezpieczeństwa i dostosowywane do nowych standardów bezpieczeństwa
Wymiana danych do i z naszej strony internetowej jest zawsze szyfrowana. Oferujemy HTTPS jako protokół transmisji dla naszej strony internetowej, wykorzystujący najnowsze protokoły szyfrowania. Możliwe jest również korzystanie z alternatywnych kanałów komunikacji (np. pocztą).
OBOWIĄZEK DOSTARCZENIA DANYCH
Różne dane osobowe są niezbędne do nawiązania, wykonania i zakończenia stosunku umownego oraz wypełnienia związanych z nim zobowiązań umownych i prawnych. To samo dotyczy korzystania z naszej strony internetowej i różnych funkcji, które zapewnia.
Szczegóły podsumowaliśmy w powyższej sekcji. W niektórych przypadkach dane muszą być również gromadzone lub udostępniane ze względu na przepisy prawa. Należy pamiętać, że bez podania tych danych nie jest możliwe przetworzenie zapytania użytkownika ani wykonanie leżącego u jego podstaw stosunku umownego.
KATEGORIE, ŹRÓDŁA I POCHODZENIE DANYCH
To, które dane przetwarzamy, zależy od odpowiedniego kontekstu: zależy to na przykład od tego, czy użytkownik składa zamówienie online, czy wpisuje zapytanie w naszym formularzu kontaktowym, czy wysyła nam wniosek, czy składa skargę.
Należy pamiętać, że możemy również udostępniać informacje dotyczące szczególnych sytuacji przetwarzania osobno w odpowiednim miejscu, np. podczas przesyłania dokumentów aplikacyjnych lub w przypadku zapytania kontaktowego.
GROMADZIMY I PRZETWARZAMY NASTĘPUJĄCE DANE, GDY UŻYTKOWNIK ODWIEDZA NASZĄ WITRYNĘ INTERNETOWĄ:
- Nazwa dostawcy usług internetowych
- Informacje o stronie internetowej, z której użytkownik nas odwiedza
- Używana przeglądarka internetowa i system operacyjny
- Adres IP przypisany przez dostawcę usług internetowych
- Żądane pliki, ilość przesłanych danych, pobieranie/eksport plików
- Informacje o stronach internetowych odwiedzanych w naszej witrynie, w tym data i godzina
- Pliki cookie sesji
Ze względów bezpieczeństwa technicznego (w szczególności w celu obrony przed próbami ataków na nasz serwer internetowy) dane te są przechowywane zgodnie z art. 6(1)(F) RODO UE. Najpóźniej po 7 dniach adres IP jest anonimizowany poprzez jego skrócenie, tak aby nie było odniesienia do użytkownika
GROMADZIMY I PRZETWARZAMY NASTĘPUJĄCE DANE W RAMACH ZAPYTANIA KONTAKTOWEGO:
- Nazwisko, imię
- Dane kontaktowe (telefon, e-mail)
- Pozdrowienie
- Tekst wiadomości
PODCZAS REJESTRACJI NA WYDARZENIE GROMADZIMY I PRZETWARZAMY NASTĘPUJĄCE DANE:
- Nazwisko, imię
- Dane adresowe (ulica, numer domu, kod pocztowy, miasto, kraj)
- Dane kontaktowe (telefon, e-mail)
- Pozdrowienie
- Liczba uczestników
- Członkostwo w klubie
- Model pojazdu
- numer tablicy rejestracyjnej
- Tekst wiadomości lub dalsze informacje
W RAMACH WYSZUKIWANIA DEALERÓW:
- Dane dotyczące lokalizacji
GROMADZIMY I PRZETWARZAMY NASTĘPUJĄCE DANE OSOBOWE W RAMACH ZAMÓWIENIA KATALOGOWEGO:
- Dane kontaktowe (tytuł, imię, nazwisko)
- Adres (ulica, numer domu, kod pocztowy, miasto, kraj)
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Uwagi
- Zasadniczo otrzymujemy dane osobowe użytkownika w ramach zamówienia katalogowego.
WYCOFANIE ZGODY / USUNIĘCIE DANYCH OSOBOWYCHZgodę można odwołać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość pod adresem datenschutz@concorde.eu | Concorde Reisemobile GmbH, Concorde-Straße 2-4, 96132 Schlüsselfeld-Aschbach / 09555 9225 0.
Dane użytkownika będą przechowywane do momentu wycofania zgody i ustania ustawowych okresów przechowywania.
Użytkownik ma prawo złożyć skargę dotyczącą przetwarzania danych do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych i może zażądać informacji, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, sprzeciwić się przetwarzaniu lub dochodzić swojego prawa do przenoszenia danych zgodnie z wymogami prawnymi.
W razie jakichkolwiek pytań można skontaktować się z inspektorem ochrony danych pod adresem podanym powyżej.
ZAUTOMATYZOWANE DECYZJE DOTYCZĄCE POSZCZEGÓLNYCH PRZYPADKÓW
Nie korzystamy z czysto zautomatyzowanego przetwarzania w celu podjęcia decyzji.
LINKI MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE
Na naszej stronie internetowej znajdują się linki do serwisów społecznościowych Facebook i YouTube. Linki do stron internetowych serwisów społecznościowych można rozpoznać po odpowiednim logo firmy. Kliknięcie tych linków spowoduje przejście do strony internetowej Concorde Reisemobile GmbH w odpowiednim serwisie społecznościowym. Po kliknięciu linku do serwisu społecznościowego nawiązywane jest połączenie z serwerami serwisu społecznościowego. Informuje to serwery serwisu społecznościowego, że użytkownik odwiedził naszą stronę internetową. Ponadto do dostawcy usługi mediów społecznościowych przesyłane są dalsze dane. Są to na przykład
- Adres strony internetowej, na której znajduje się aktywowany link
- Data i godzina uzyskania dostępu do strony internetowej lub aktywacji łącza
- Informacje o używanej przeglądarce i systemie operacyjnym
- Adres IP
Jeśli użytkownik jest już zalogowany do odpowiedniej usługi mediów społecznościowych w momencie aktywacji łącza, dostawca usługi mediów społecznościowych może być w stanie określić nazwę użytkownika, a nawet prawdziwe imię i nazwisko na podstawie przesłanych danych i przypisać te informacje do osobistego konta użytkownika w usłudze mediów społecznościowych. Użytkownik może wykluczyć możliwość przypisania tych danych do jego osobistego konta użytkownika, jeśli wcześniej wyloguje się ze swojego konta użytkownika.
Serwery usług mediów społecznościowych znajdują się w USA i innych krajach poza Unią Europejską. W związku z tym dane mogą być również przetwarzane przez dostawcę usługi mediów społecznościowych w krajach spoza Unii Europejskiej. Należy pamiętać, że firmy w tych krajach podlegają przepisom o ochronie danych, które zasadniczo nie chronią danych osobowych w takim samym stopniu, jak ma to miejsce w państwach członkowskich Unii Europejskiej.
Należy pamiętać, że nie mamy wpływu na zakres, rodzaj i cel przetwarzania danych przez dostawcę usługi mediów społecznościowych. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykorzystywania danych użytkownika przez usługi mediów społecznościowych zintegrowane z naszą witryną, należy zapoznać się z polityką prywatności danej usługi mediów społecznościowych.
FORMULARZ KONTAKTOWY / KONTAKT PRZEZ E-MAIL (ART. 6 UST. 1 LIT. A, B EU-DS-GVO)
Na naszej stronie internetowej znajduje się formularz kontaktowy, za pomocą którego można skontaktować się z nami drogą elektroniczną. Jeśli napiszesz do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego, będziemy przetwarzać dane podane w formularzu kontaktowym, aby skontaktować się z Tobą i odpowiedzieć na Twoje pytania i prośby.
Zasada minimalizacji i unikania danych jest przestrzegana, ponieważ użytkownik musi podać tylko te dane, które są nam absolutnie niezbędne do skontaktowania się z nim. Jest to adres e-mail i pole wiadomości. Adres IP użytkownika jest również przetwarzany ze względów technicznych i ochrony prawnej. Wszystkie pozostałe dane są polami dobrowolnymi i mogą być podawane opcjonalnie (np. w celu uzyskania bardziej spersonalizowanej odpowiedzi na pytania).
Aby jak najlepiej chronić bezpieczeństwo i poufność danych użytkownika, wdrażamy odpowiednie środki bezpieczeństwa. Twoje zapytanie zostanie przesłane do nas w formie zaszyfrowanej.
Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, będziemy przetwarzać dane osobowe podane w wiadomości e-mail wyłącznie w celu przetworzenia jego zapytania. Jeśli użytkownik nie skorzysta z udostępnionych formularzy w celu skontaktowania się z nami, żadne dalsze dane nie będą gromadzone.
OFERTY ONLINE DLA DZIECI
Osoby poniżej 16 roku życia nie mogą przekazywać nam żadnych danych osobowych ani składać oświadczenia o wyrażeniu zgody bez zgody swojego opiekuna prawnego. Chcielibyśmy zachęcić rodziców i opiekunów prawnych do aktywnego uczestniczenia w działaniach online i zainteresowaniach swoich dzieci.
LINKI DO INNYCH DOSTAWCÓW
Nasza strona internetowa zawiera również – wyraźnie rozpoznawalne – linki do stron internetowych innych firm. Tam, gdzie dostępne są linki do stron internetowych innych dostawców, nie mamy wpływu na ich treść. W związku z tym nie udzielamy gwarancji ani nie ponosimy odpowiedzialności za te treści. Odpowiedni dostawca lub operator tych stron jest zawsze odpowiedzialny za ich treść.
Połączone strony zostały sprawdzone pod kątem możliwych naruszeń prawa i rozpoznawalnych naruszeń w momencie łączenia. Nielegalne treści nie były rozpoznawalne w momencie linkowania. Stałe monitorowanie treści stron, do których prowadzą linki, nie jest jednak uzasadnione bez konkretnych dowodów naruszenia prawa. Jeśli dowiemy się o jakichkolwiek naruszeniach prawa, takie linki zostaną natychmiast usunięte.
DODATKOWE INFORMACJE NA TEMAT OCHRONY DANYCH W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH:
Concorde Reisemobile GmbH utrzymuje różne formy obecności w „mediach społecznościowych” w celu komunikowania się z klientami, zainteresowanymi stronami i użytkownikami tam zarejestrowanymi oraz w celu informowania ich o naszych ofertach.
Zwracamy uwagę, że użytkownik korzysta z tych platform i ich funkcji na własne ryzyko. Dotyczy to w szczególności korzystania z funkcji interaktywnych (np. komentowania, udostępniania, oceniania).
Zwracamy również uwagę, że dane użytkownika mogą być przetwarzane poza Unią Europejską. W odniesieniu do dostawców z USA, którzy są certyfikowani w ramach „Tarczy Prywatności”, chcielibyśmy podkreślić, że dostawcy ci zobowiązują się do przestrzegania standardów ochrony danych w UE.
Dane użytkownika mogą być również przetwarzane do celów badań rynkowych i reklamowych. Na przykład profile użytkowania mogą być tworzone na podstawie zachowania użytkownika i wynikających z niego zainteresowań. Umożliwia to na przykład umieszczanie reklam na platformach i poza nimi, które przypuszczalnie odpowiadają zainteresowaniom użytkownika. W tym celu pliki cookie są zwykle przechowywane na komputerze użytkownika. Niezależnie od tego dane, które nie są gromadzone bezpośrednio z urządzenia końcowego użytkownika, mogą być również przechowywane w profilach użytkowników (zwłaszcza jeśli użytkownik jest członkiem odpowiednich platform i jest do nich zalogowany).
Jako dostawca tej usługi informacyjnej nie gromadzimy ani nie przetwarzamy żadnych innych danych związanych z korzystaniem z naszej usługi.
Przetwarzanie danych osobowych użytkowników opiera się na naszych uzasadnionych interesach w zakresie skutecznego informowania użytkowników i komunikacji z użytkownikami zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f. EU-GDPR. Jeśli użytkownik zostanie poproszony przez odpowiednich dostawców o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych (tj. zadeklaruje swoją zgodę, np. zaznaczając pole wyboru lub potwierdzając przycisk), podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a., art. 7 RODO UE.
MOŻLIWOŚĆ SPRZECIWU
Jeśli użytkownik jest członkiem sieci społecznościowej i nie chce, aby sieć gromadziła dane o nim za pośrednictwem naszej witryny internetowej i łączyła je z przechowywanymi danymi członkostwa w danej sieci, musi to zrobić:
- wylogować się z danej sieci przed odwiedzeniem naszej witryny,
- usunąć pliki cookie znajdujące się na urządzeniu i
- Zamknij i uruchom ponownie przeglądarkę.
Jednak po ponownym zalogowaniu będziesz rozpoznawany w sieci jako określony użytkownik.
Aby uzyskać szczegółowy opis odpowiedniego przetwarzania i możliwości sprzeciwu (rezygnacji), odsyłamy do następujących powiązanych informacji od dostawców.
W przypadku wniosków o udzielenie informacji i dochodzenia praw użytkownika chcielibyśmy również podkreślić, że można ich najskuteczniej dochodzić u dostawców. Tylko dostawcy mają dostęp do danych użytkownika i mogą podejmować odpowiednie środki i udzielać informacji bezpośrednio. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, możesz się z nami skontaktować.
- Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia) – Polityka prywatności: https://www.facebook.com/about/privacy/, Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads i http://www.youronlinechoices.com, Tarcza prywatności: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
- Google / YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated, Tarcza prywatności: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
DALSZE INFORMACJE
Uwagi dotyczące praw autorskich i praw autorskich artystycznych
Jeśli użytkownik chce publikować obrazy, teksty, plany, filmy, muzykę itp. na naszej stronie internetowej, powinien być świadomy, że może przenieść wszystkie prawa do korzystania z sieci, co może ostatecznie mieć konsekwencje prawne dla użytkownika, jeśli nie jest autorem lub posiadaczem praw.